Política de privacidad

Bienvenido a nuestro sitio web www.ninaricci.com (en adelante, el «Sitio web»). Lea detenidamente esta Política de privacidad.

Toda persona tiene derecho a la protección de sus Datos personales. Respetamos el derecho de los usuarios a ser informados sobre la recogida de sus Datos personales y otras operaciones relacionadas con dichos datos. Al utilizar datos que puedan identificarle de forma directa o indirecta, aplicaremos un principio de necesidad estricta. Por este motivo, hemos diseñado el Sitio web de tal manera que el uso de sus Datos personales se realizará de forma mínima y no excederá los fines para los cuales se recogieron o trataron sus Datos personales; no tratamos sus Datos personales cuando podamos prestarle servicios a través de la utilización de datos de carácter anónimo o de tráfico (como serían las investigaciones de marketing realizadas para mejorar nuestros servicios, datos de navegación tratados para brindarle contenidos personalizados ofertas adaptadas a su preferencia de idioma, su ubicación, etc.) o mediante otros medios que nos permitan identificarle, aparte de cuando sea estrictamente necesario o previa solicitud por parte de las autoridades públicas competentes o la policía (por ejemplo, en caso de datos de tráfico o su dirección IP).


A los efectos de la Legislación de protección de datos (según se define a continuación), las empresas del Grupo PUIG que puedan necesitar tener acceso y tratar los Datos personales recogidos en el Sitio web para uno de los fines enumerados a continuación se considerarán responsables independientes del tratamiento de sus Datos personales. En este contexto, las siguientes empresas (en adelante, denominadas conjuntamente las «Empresas») pueden clasificarse como responsables del tratamiento de sus Datos personales con respecto a las siguientes actividades de tratamiento de datos:


o   Fines de marketing (según se definen a continuación) (incluidos los servicios generales de atención al cliente en línea y de información/reclamación en relación con el Sitio web): PUIG FRANCE S.A.S., sociedad francesa con domicilio social en 65-67 avenue des Champs Elysées, 75008 París (Francia), titular del número de identificación fiscal (SIRET) n.º 682030507 y número de IVA intraeuropeo: FR14 682030507, inscrita en el Registro Mercantil de París (en adelante, «PUIG FRANCE»);


o   Ventas en línea (según se definen a continuación): Tienda en línea – Europa (incluidas las funciones de atención al cliente prestadas junto con las ventas en línea):


o   Para productos de moda: SARL NINA RICCI, sociedad francesa con domicilio social en 39 avenue Montaigne, 75008 París (Francia), inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 582 133 211, con un capital social de 5 058 000 euros, número de identificación fiscal (SIRET) 582 133 211 00042 y n.º de IVA intraeuropeo: FR05582133211 (en adelante, «Fashion NINA RICCI»).


o   Para productos de fragancias: ANTONIO PUIG S.A., sociedad española con domicilio social en Plaça d’Europa 46-48, 08902 Hospitalet de Llobregat (Barcelona) (en adelante, «Fragrance NINA RICCI»).


Esta Política de privacidad se refiere a los Datos personales recogidos cuando un usuario accede a nuestro Sitio web, incluyendo la compra de productos o la cumplimentación de formularios. Esta Política de privacidad está diseñada para ayudarle a entender cómo recoge y utiliza la Empresa sus Datos personales, los fines para los que se recogen, y para establecer los derechos que usted tiene en relación con sus Datos personales. 


Para garantizar la exactitud de sus Datos personales en nuestros ficheros, le rogamos que comunique cualquier modificación a nuestro servicio de Atención al Cliente, cuyos datos de contacto figuran a continuación. Nos reservamos el derecho a suspender o interrumpir la prestación de cualquier servicio solicitado en caso de que proporcione Datos personales inexactos. Esto es sin perjuicio de cualquier otro fundamento de demanda que podamos tener. 


Para cualquier problema o pregunta relacionada con esta Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente:

Correo electrónico: contact@ninaricci.com.

Todos los Datos personales enviados a la Empresa a través del Sitio web serán recogidos o tratados por la Empresa conforme al Reglamento 2016/679 de la UE relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), sin perjuicio de las leyes locales obligatorias aplicables que beneficien a los consumidores, de conformidad con el Reglamento 593/2008 de la UE («ROMA I»), de 17 de junio de 2018, o cualquier otra norma de conflicto de leyes aplicable según sea el caso (conjuntamente, «Legislación de protección de datos»).

A continuación se enumeran los fines para los que las Empresas recogen Datos personales. El responsable del tratamiento se especifica para cada fin concreto.

·       Ventas en línea: Sus Datos personales podrán ser tratados para prestarle servicios de comercio electrónico, por ejemplo, para cumplir con los pedidos realizados de productos, para ponernos en contacto con usted en relación con cualquier problema con su pedido o si necesitamos proporcionar sus Datos personales a nuestros proveedores de servicios para cumplir con su pedido («Fines comerciales»). Este tratamiento de datos se basa en el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con el cliente en relación con el pedido.


Sus Datos personales también podrán ser tratados para permitirnos enviar a los usuarios información como newsletters, información comercial y actualizaciones relacionadas con productos previamente adquiridos, ofertas, ventas exclusivas, campañas promocionales, eventos e iniciativas similares que organicen las Empresas. En cualquier momento, puede optar por no recibir dichas comunicaciones.


En ocasiones podemos ser destinatarios de Datos personales de terceros cuando son revelados por un usuario de nuestro sitio web, por ejemplo, cuando un cliente compra un producto para entregarlo a un amigo como regalo, o un cliente facilita la dirección de correo electrónico de un amigo para recibir direcciones de correo electrónico promocionales.


En este caso, asegúrese de recibir el consentimiento de dichas personas antes de revelarnos sus Datos personales y de que se les informa de esta Política de privacidad; usted será la única persona responsable en relación con la divulgación de información y datos sobre dichos terceros si no le han proporcionado su consentimiento previo explícito para ello y para cualquier uso inapropiado e ilegal de dicha información. En cualquier caso, cumpliremos cualquier obligación de informar a terceros exigida por la ley y, cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento explícito al registrarse en sus archivos los Datos personales del Usuario indicado.


La Empresa concreta que actúa como vendedor será considerada responsable del tratamiento de los Datos personales recogidos y tratados en el Sitio web con Fines comerciales, ya que determinará los fines y medios del tratamiento de dichos datos, en concreto:


o   Si usted hace un pedido de productos de moda en los territorios europeos donde realizamos entregas: Fashion NINA RICCI es el responsable del tratamiento de datos;

o   Si usted hace un pedido de productos de fragancias en los territorios europeos donde realizamos entregas: Fragrance NINA RICCI es el responsable del tratamiento de datos.


Fines de marketing (Sitio web y Tiendas en línea individuales): Con su consentimiento, los Datos personales también podrán tratarse con Fines de marketing para que podamos comercializar directamente con usted, enviándole información como newsletters, información comercial y actualizaciones relacionadas con productos adquiridos anteriormente, ofertas, ventas exclusivas, campañas promocionales, eventos e iniciativas similares organizadas por las Empresas. En cualquier momento, puede optar por no recibir dichas comunicaciones poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Sus Datos personales no se revelarán a terceros ajenos al Grupo PUIG para fines que no estén permitidos por la ley o sin su consentimiento.


También pueden recogerse los Datos personales en forma de datos de navegación web («Datos de tráfico») resultantes del uso del Sitio web para facilitar la navegación del Sitio web y que podamos ofrecerle contenidos y ofertas personalizados en relación con nuestros servicios. Dicha información puede incluir la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que está utilizando, el programa de navegación que utiliza, su sistema operativo, la fecha y hora de acceso, la dirección de Internet del sitio web por el que accedió a nuestros sitios web y también información sobre cómo utiliza nuestros sitios web.


Siempre puede retirar su consentimiento en relación con el tratamiento de datos con Fines de marketing informándonos a través de la información de contacto indicada en la cláusula 9 más adelante.


PUIG FRANCE se considerará el responsable del tratamiento de sus Datos personales recogidos y tratados en el Sitio web con Fines de marketing, ya que determina los fines y medios del tratamiento de los Datos personales.


·       Destinatario: Las Empresas y ciertas entidades designadas por las Empresas que también tratarán Datos personales relacionados con los Usuarios del Sitio web (en adelante, los «Encargados del tratamiento»).


Los Encargados del tratamiento mencionados anteriormente han sido elegidos por su experiencia en el tratamiento de Datos personales y proporcionan garantías suficientes en relación con el cumplimiento de la Legislación de protección de datos (incluidas las medidas de seguridad técnicas que rigen el tratamiento que se va a llevar a cabo). Al tratar los Datos personales con Fines comerciales, los Encargados del tratamiento actuarán únicamente bajo las instrucciones de las Empresas. Comprobamos periódicamente que nuestros Encargados del tratamiento de datos cumplen con nuestras instrucciones y que siguen proporcionando suficientes garantías en relación con su cumplimiento exhaustivo de la Legislación de protección de datos en el tratamiento de Datos personales.


Los Encargados del tratamiento de sus Datos personales para los Fines comerciales son: 


·       Servicio de Atención al Cliente, para fines relacionados con el envío, la entrega y la devolución de productos adquiridos en el Sitio web y el servicio de Atención al Cliente a los usuarios del Sitio web;

·       Servicios informáticos, para fines relacionados con el alojamiento de los servidores de las Empresas;

·       Plataformas de pago, para fines relacionados con el método de pago y su ejecución;

·       Servicios logísticos, para fines relacionados con el envío, la entrega y la devolución de los productos comprados en el Sitio web;

·       Servicios de marketing, para el análisis del uso de nuestro Sitio web, el envío de comunicaciones, la gestión de contenidos publicitarios, etc.


Aparte de los Encargados del tratamiento nombrados para el tratamiento de Datos personales, sus Datos personales se pondrán también a disposición de terceros, responsables del tratamiento independientes, para fines relacionados con el suministro de servicios solicitados por los Usuarios (por ejemplo, para transacciones de compra) o para fines de terceros. Para obtener más información sobre el asunto, consulte la sección 6 (A quién se divulgarán sus datos personales).


Además, sus Datos personales podrán ser revelados a la policía o a las autoridades judiciales, de conformidad con las leyes aplicables y a petición formal de dichas entidades, por ejemplo, en el caso de que tengamos que prevenir el fraude en el Sitio (servicios antifraude).

El tratamiento de sus Datos personales se justifica por diferentes motivos (base jurídica) en función del uso que haga la Empresa de los Datos personales.


En algunos casos, la Empresa solicita su consentimiento para tratar sus Datos personales.


No obstante, en determinadas circunstancias, la Legislación de protección de datos nos permite tratar sus Datos personales sin necesidad de obtener su consentimiento.


A continuación encontrará los fundamentos jurídicos y los periodos de conservación que la Empresa aplica a sus principales operaciones de tratamiento:


-       Consentimiento: usted acepta el tratamiento de sus Datos personales mediante un consentimiento expreso (casilla de verificación, clic...). Puede retirar este consentimiento en cualquier momento;

-       El contrato: el tratamiento de los Datos personales es necesario para la ejecución del contrato al que usted ha dado su consentimiento;

-       El interés legítimo: la Empresa tiene un interés comercial en tratar sus datos. Este interés está justificado, es equilibrado y no afecta a su privacidad. Salvo excepción, puede oponerse en cualquier momento a un tratamiento basado en el interés legítimo informando a la Empresa;

-       La ley: el tratamiento de sus Datos personales es obligatorio en virtud de la normativa aplicable.


Finalidad del tratamiento : Fines comerciales, Base jurídica : Contrato, Periodo de conservación : 5 años desde la fecha del pedido


Finalidad del tratamiento : Fines de marketing, Base jurídica :Consentimiento, Periodo de conservación : 3 años desde la última actividad


Finalidad del tratamiento : Ejercicio de los derechos sobre datos, Base jurídica :Ley, Periodo de conservación : 5 años desde la fecha de solicitud

Concedernos sus Datos personales (en particular, su información personal, su dirección de correo electrónico, su dirección, sus números de tarjeta de crédito/débito y su código bancario, y su número de teléfono) es necesario para tramitar su pedido de la compra de productos en el Sitio web, suministrar otros servicios proporcionados en el Sitio web a su solicitud, o cuando se necesiten sus Datos personales para cumplir las obligaciones exigidas por la ley o las normativas. La negativa a proporcionarnos algunos de sus Datos personales necesarios para realizar los fines anteriores puede, por consiguiente, impedir que la tramitación de su pedido de compra de productos vendidos en el Sitio web o de obligaciones exigidas por ley y otras normativas. Por lo tanto, no proporcionar Datos personales puede constituir, en algunos casos, un motivo legítimo y justificado para no tramitar su pedido para la compra de productos vendidos en el Sitio web o no proporcionar los servicios del Sitio web.


La divulgación de Datos personales adicionales a nosotros que no sean necesarios para cumplir con las obligaciones legales o contractuales y para examinar adecuadamente nuestros servicios con datos de tráfico necesarios es, por lo contrario, opcional y no tiene ningún efecto sobre el uso del Sitio web y de sus servicios o sobre la compra de productos en el Sitio web. Le informaremos en cada paso, ya sea que la divulgación de sus Datos personales sea obligatoria u opcional, mediante la marca con un símbolo adecuado (*) de la información obligatoria o los datos necesarios para la compra de productos en el Sitio web.

Los Datos personales se revelarán a empresas externas que proporcionen, en nombre de la Empresa, servicios específicos como Encargados del tratamiento de datos o a otros destinatarios de Datos personales recopilados por nosotros que traten sus Datos personales solo para los Fines comerciales y, en cualquier caso, de conformidad con las leyes y normativas aplicables.


Sus Datos personales también están destinados a las empresas pertenecientes al Grupo Puig, con domicilio social en países de la UE o países ajenos a la UE, para sus propios Fines de marketing.


Sin perjuicio de lo anterior, los Datos personales no se revelarán a ningún otro tercero ni se divulgarán ni transferirán sin informar a nuestros Usuarios de dicha divulgación/difusión/transferencia y, en cualquier caso, de conformidad con las leyes aplicables.

Hemos adoptado medidas de seguridad para proteger los Datos personales frente a destrucción accidental o ilícita, pérdida accidental, alteración, divulgación o acceso no autorizados, y contra cualquier otro motivo del tratamiento de datos que no cumpla con nuestra Política de privacidad.


Para la mejor protección posible de sus Datos personales fuera de los límites de nuestro control y gestión del mismo, es aconsejable que su ordenador cuente con dispositivos de software que protejan la transmisión/recepción de datos de red (como sistemas antivirus actualizados) y que su proveedor de servicios de Internet tome las medidas adecuadas para la seguridad de la transmisión de datos de red (como por ejemplo, cortafuegos y filtrado antispam).


Solo conservaremos sus Datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines establecidos en este Aviso de privacidad. Cuando ya no necesitemos tratar sus Datos personales para los fines establecidos en este Aviso de privacidad, eliminaremos sus Datos personales de nuestro sistema.

Los Datos personales que recopilamos de usted se encuentran actualmente dentro de la Unión Europea (UE).  Sin embargo, es posible que, en el futuro, dichos Datos personales sean transferidos, almacenados o tratados fuera de la UE.


Al enviar sus Datos personales, acepta esta transferencia, almacenamiento o tratamiento. Debe saber que es posible que los países fuera de la UE no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que la UE.  Sin embargo, adoptaremos las medidas razonables para garantizar que sus Datos personales se ofrecen con una protección equivalente de conformidad con la Legislación de protección de datos, en particular mediante la implementación de condiciones contractuales adecuadas en nuestros acuerdos con socios comerciales que traten la transferencia de Datos personales a fin de garantizar que los Datos personales se traten en virtud de nuestras instrucciones y de manera tal que se mantenga su integridad y seguridad.

A continuación, se muestra un resumen de los derechos disponibles en relación con sus Datos personales.


Para su comodidad, y sin perjuicio de determinados requisitos formales establecidos en la Legislación de protección de datos, puede ejercer cualquiera de estos derechos poniéndose en contacto con nosotros en contact@ninaricci.com


·       Derecho a retirar su consentimiento:

En cualquier momento, puede retirar el consentimiento que otorga a la Empresa para tratar sus Datos personales. Tenga en cuenta, sin embargo, que, en el caso de que retire su consentimiento o se oponga de otro modo a nuestro tratamiento de sus Datos personales, esto puede afectar a nuestra capacidad de proporcionarle bienes y servicios o afectar la funcionalidad de nuestro Sitio web.

Además, si en cualquier momento desea dejar de recibir futuros mensajes de marketing, comunicaciones y materiales, puede hacerlo también haciendo clic en el enlace ‘cancelar suscripción’ que se incluye en todos nuestros mensajes de marketing por correo electrónico.



·       Derecho a acceder a sus Datos personales en nuestra posesión:

Usted tiene derecho a obtener, en cualquier momento, la confirmación de si estamos tratando o no sus Datos personales y, en su caso, el acceso a dichos Datos personales.


Además, usted tiene derecho a recibir de nosotros toda la información que se enumera en el artículo 15.1 del RGPD, por ejemplo, información sobre la fuente de sus Datos personales; los fines y la forma de tratar sus Datos personales; la lógica implicada en cualquier tratamiento de datos electrónicos; los detalles del responsable del tratamiento de datos y de los encargados del tratamiento de datos; los nombres de las entidades y categorías de entidades a las que se pueden revelar sus Datos personales o que pueden acceder a sus Datos personales, por ejemplo, como responsable del tratamiento de datos o una parte así designada.



·       Derecho a rectificar los Datos personales inexactos:

Tiene derecho a obtener de nosotros sin demora indebida la rectificación de Datos personales inexactos que conservamos y que le afecten. Esto incluye el derecho a solicitar que se completen los Datos personales incompletos.

·       Derecho de supresión:

Usted tiene derecho a obtener de nosotros la supresión sin demora indebida de los Datos personales que conservamos y que le incumban a usted, en las circunstancias estipuladas por la Legislación de protección de datos. 

·       Derecho a la limitación del tratamiento:

Tiene derecho a limitar la forma en que tratamos sus Datos personales en las circunstancias estipuladas por la Legislación de protección de datos. 

·       Derecho a la portabilidad de los datos:

Usted tiene derecho a recibir de nosotros los Datos personales relativos a usted que nos haya proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimento por nuestra parte. Este derecho incluirá el derecho a exigir que transmitamos los Datos personales pertinentes a otro responsable del tratamiento en su nombre, cuando sea técnicamente factible. Este derecho solo se aplica a los datos personales para los que: (i) obtengamos su consentimiento para tratar, o bien (ii) obtengamos para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, y en cada caso en la medida en que tratemos sus Datos personales por medios automatizados.

·       Derecho a presentar una queja sobre nosotros:

Tiene derecho a ejercer su derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la Legislación de protección de datos.

Cada vez que se requiera su consentimiento, la Empresa le informará de antemano y le dará la opción de proporcionar o rechazar su consentimiento para el uso de sus Datos personales, incluida su dirección de correo electrónico, para los fines anteriores, marcando las casillas correspondientes.


Queremos informarle de que podemos tratar sus Datos personales sin su consentimiento en determinadas circunstancias, como cuando dicho tratamiento sea necesario para llevar a cabo una obligación legal a la que estamos sujetos o cuando dicho tratamiento es necesario para llevar a cabo obligaciones contraídas en contratos con los usuarios.

Puede ponerse en contacto con la Empresa en cualquier momento escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico contact@ninaricci.com si tiene cualquier duda o pregunta relativa a esta Política de privacidad y sus Datos personales proporcionados a la Empresa, o si usted desea recibir más información sobre cómo tratamos sus Datos personales.

Podemos modificar o simplemente actualizar la totalidad o parte de esta Política de privacidad, incluido cuando se realizan modificaciones a las disposiciones legales o normativas que rigen la protección de datos y protegen sus derechos. Las enmiendas y la actualización de la Política de privacidad serán vinculantes tan pronto como se publiquen en el Sitio web en esta sección.

Última actualización: Abril de 2023

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